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Contracts management

★★★★★

Gestionnaire prestations itt

18 April Gironde Temp

Au sein de la Prévoyance Individuelle, et plus précisément de l'équipe prestations ITT, nous recherchons un gestionnaire prestations à qui nous confierons les missions suivantes :

- Gestion des ouvertures de sinistres et gestion des prestations :
- Etude de la recevabilité de la demande
- Demande et analyse des pièces médicales ou administratives (contre visite, pièce médicale complémentaire)
- Prise de décision sur le plan contractuel et médical
- Evaluation et détermination des durées probables d'indemnisation après prolongation
- Gestion administrative et saisie dans le système informatique
- Rédaction du courrier

Gestion administrative de prolongations des prestations incapacité/ exonération :
- Analyse des données informatiques du système de gestion des prestations
- Demande et analyse des pièces administratives complémentaires
- Gestion administrative et saisie dans le système informatique"

Formations requises

• Niveau BTS Assurance et/ou expérience équivalente en assurances de personne
Compétences et Aptitudes requises
Compétences Techniques :

• Connaissances techniques assurances (produits, juridique, fiscalité)

• Connaissance des procédures internes

• Utilisation des environnements applicatifs (base contrat / Alizé / GRC /applications locales) et bureautiques (Word /Excel) liés à la fonction

• Capacité à rédiger / communiquer avec les clients et les réseaux

Savoirs faire et aptitudes : 

• Confidentialité

• Rigueur

• Adapter son discours au client et aux situations (client « fragile », situation de tension) 

• Maîtriser la relation orale et écrite

• Savoir s'affirmer et argumenter 

• Capacité à travailler en équipe