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Relation clientèle de particuliers H/F

28 February Ile-de-France, 232 Rue Général Paulet 29200 BREST Temp

Au sein des équipes du Centre de Contact, vous assurez :
- la prise en charge des appels entrants des différents partenaires, clients et tiers au contrat avec un objectif de "taux de prise" à 90 %,
- l'assistance juridique, fiscale voire technique ou commerciale à nos réseaux partenaires et clients,
- les réponses aux e-mails de 1er niveau adressés aux Centres de Contact.

De formation supérieure de type Bac +2/3 (BTS/Licence), vous disposez d'un intérêt réel pour la relation clientèle par téléphone (partenaires et/ou clients en direct).
Dynamique, réactif et pédagogue, vous avez une forte sensibilité à la qualité du service rendu et un goût prononcé pour le travail en équipe.
CDD de 6 mois.

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