Crédit Agricole Touraine Poitou

Asset Management

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Assistant back office bancaire - unité dépôts - tours H/F

27 May Indre-et-Loire, Tours Perm

La Caisse Régionale du Crédit Agricole Touraine Poitou

La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole.
Composée de 142 agences, 528.000 clients et plus de 1450 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire.
La Caisse de la Touraine et du Poitou est présente sur deux départements (Indre-et-Loire et Vienne).

Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Touraine Poitou recherche un Assistant Back Office Bancaire au sein de l'Unité Dépôts, basée à Tours.

Dans le cadre des objectifs de l'équipe et dans le respect des règles établies, assurer et participer au développement, à la gestion et au suivi d'activités relatives à l’Unité Dépôts avec le souci de la qualité des prestations et relations, de l'efficacité, du règlementaire et de la conformité.

Les missions qui vous seront confiées

Vous aurez pour missions :
Mettre en place des conditions particulières
Gérer les demandes de passage à perte / profit pour clôture de compte
Réceptionner et traiter les demandes d’ouverture de Droit au Compte
Participer à l’ajustement des comptes et des suspens
Gérer la mise en place / clôture des conditions tarifaire des salariés
Apporter des réponses aux demandes liées au liquidation de régime matrimoniaux / attestation de dépôts
Réaliser  les contrôles (ex : contrôle des clôtures de comptes)
Participer  à la polyvalence des activités du domaine afin d'assurer la continuité du service
Assurer la veille technique, le suivi et l’amélioration des procédures et documentation du domaine
Porter assistance aux conseillers
Traiter des réclamations clients

Rigueur et réactivité
Dynamisme
Sens de l’organisation et du travail en équipe
Sens de la relation client et de la qualité de service
Respect des engagements
Maitrise d'Excel, Word, 
Power Point est un plus

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